Information sur le poste
Principales responsabilités
• Recevoir et traiter des appels de clients de première ligne
• Soutenir l’équipe de planificateurs financiers dans la production de formulaires et de documents
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients
• Saisir et mettre à jour des données dans les outils informatiques du cabinet
• Transmettre des informations à des professionnels partenaires (comptables, notaires, etc.)
• Rédiger des lettres et divers documents
• Communiquer avec des clients pour recueillir les informations requises
• Gérer les agendas des planificateurs et coordonner les événements à venir
• Transmettre et gérer la documentation du cabinet
• Veiller au bon fonctionnement général du cabinet
Qualités personnelles
• Initiative et autonomie
• Rigueur dans l’exécution des tâches et sens de l’organisation
• Capacité à établir et maintenir des routines de travail efficaces
• Aimer le travail d’équipe et savoir gérer des périodes plus stressantes ou exigeantes
• Discrétion, confidentialité et respect d’autrui
Au-delà des connaissances en planification financière, l’équipe recherche une personne dont le savoir-être est aussi développé que le savoir-faire.
Exigences professionnelles
• Formation pertinente en lien avec le poste (administration, finances ou domaine connexe)
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en services financiers
• Capacité à gérer simultanément plusieurs mandats et priorités
• Souci du détail et désir du travail bien fait (Inscrire la réponse de 2+2 dans la partie inférieure de votre curriculum vitae)
• Aptitude à établir une relation de confiance avec des clients aux niveaux de littératie financière variés
• Indiquer les 4 valeurs de l’entreprise dans la première section de votre CV
• Maîtrise des logiciels courants : Excel, Word, PowerPoint, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
• Maîtrise de l’environnement Mac
• Excellente maîtrise du français écrit