Étant en croissance régulière depuis plusieurs années, l’entreprise CIELLA Inc, spécialiste dans le domaine des puits de lumière, recherche une personne serviable et dynamique pour un poste de service à la clientèle et d’administration générale. La direction est très attachée aux valeurs humaines et au respect de chacun, c’est pourquoi la personne retenue démontrera les capacités, le sérieux et le désir de s’engager dans une nouvelle équipe à long terme.
Relevant du président, la personne en place devra exécuter le travail administratif et le service à la clientèle dans un environnement agréable conformément aux méthodes et aux lignes directrices établies par l’entreprise situé à Saint-Eustache.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Volet service à la clientèle
- Répondre au téléphone, filtrer et acheminer des appels
- Renseigner la clientèle sur les produits et services
- Gérer les courriels et les transferts
- Informer les clients du suivi de leur commande
- Participer aux démarches de marketing (impressions, réseaux sociaux, matériel promotionnel)
Volet administration
- Manier un logiciel organisationnel (CRM)
- Monter les dossiers concernant les clients (Devis, Acompte, Facture, données techniques, bon de production)
- Communiquer les documents utiles à la réalisation de la commande
- Transmettre les commandes d’achat aux fournisseurs et les documents comptables à la comptabilité
- Planifier l’agendas des ventes et des équipes d’installation
- Assister les représentants administrativement
- Accueillir les clients et les services de livraison
- Effectuer tout autre tâches connexes liées à l’administration
QUALITÉS PERSONNELLES
- Entregent
- Sens pratique et de l’organisation
- Enthousiasme communicatif
- Esprit d’équipe
- Autonomie
EXIGENCES
- Formation en administration et / ou expérience significative
- Expérience en entreprise (minimum 3 ans)
- Expérience en entreprise manufacturière et construction (atout)
- Connaissances informatiques (suite office, logiciel comptable, CRM)
- Anglais fonctionnel
- Souhait de la direction : être heureux au travail
Statut de l’emploi : Permanent
Horaire de travail : Poste temps plein, du lundi au vendredi de jour (35 à 40 heures / semaines)
Rémunération : À discuter selon l’expérience
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Personne à contacter : Suzie Beaulieu
Courriel : info@rhboulevard.com